Visszatérítési szabályzat

A legolcsobb.com célja, hogy vásárlóinak teljes elégedettséget nyújtson. Amennyiben nem elégedett a vásárolt termékkel, lehetősége van azt visszaküldeni és visszatérítést igényelni az alábbi feltételek szerint.

A vásárlóknak joguk van a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül elállni a vásárlástól, az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályainak megfelelően. Az elállási jog gyakorlásához kérjük, hogy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a [kapcsolattartási email cím] címen, és adja meg a rendelési számot, valamint a visszaküldeni kívánt termék adatait.

A visszaküldött terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie, beleértve a csomagolást, címkéket és minden tartozékot. Amennyiben a termék nem eredeti állapotában érkezik vissza, fenntartjuk a jogot a visszatérítés megtagadására vagy csökkentett összegű visszatérítésre.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibásan érkezett vagy nem felel meg a rendelésnek. Ilyen esetekben a visszaküldés költségét átvállaljuk. A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően e-mailben értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról. A visszatérítést az eredeti fizetési módon keresztül teljesítjük, a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos termékekre nem vonatkozik az elállási jog, például higiéniai termékek, ha azok csomagolása felbontásra került, vagy olyan egyedi termékek, amelyeket kifejezetten az Ön kérésére készítettünk el.

Amennyiben a rendelés hibás, sérült vagy nem a megrendelt terméket kapta meg, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és csatoljon fényképes bizonyítékot a problémáról. Az ilyen eseteket prioritással kezeljük, és minden szükséges intézkedést megteszünk a helyzet gyors megoldása érdekében.

Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor módosítsuk a jelen szabályzatot. Az aktuális visszaküldési és visszatérítési feltételek mindig elérhetők a weboldalon.

Köszönjük, hogy a legolcsobb.com vásárlói között üdvözölhetjük, és bízunk benne, hogy elégedett lesz a vásárlási élményével!